I futuri ospiti leggono tutto: le recensioni e le tue risposte. IlTuoConcierge genera risposte personalizzate per ogni recensione, ti aiuta a capire cosa pensano di te, e a tenere d'occhio la concorrenza.
✓ Gratis per tutta la beta · ✓ Posti limitati
"Wunderschöne Unterkunft, sehr freundliche Gastgeber..."
"Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, Markus! Es freut uns sehr..."
I tuoi futuri ospiti non guardano solo le stelle. Leggono le recensioni, leggono le risposte, e decidono se fidarsi di te.
Tra check-in, pulizie e messaggi, rispondere alle recensioni finisce sempre ultimo.
Hai 50 recensioni ma non sai cosa apprezzano davvero o cosa li infastidisce.
Il B&B accanto ha più prenotazioni. Cosa sta facendo meglio? Non lo sai.
IlTuoConcierge genera risposte personalizzate per ogni recensione, nel tono del tuo B&B. Tu approvi con un tap — o lasci che parta in automatico per le 5 stelle.
Non serve leggere 100 recensioni. IlTuoConcierge analizza tutto e ti mostra le keyword più ricorrenti: cosa funziona, cosa no, e come sta andando nel tempo.
Monitora le recensioni dei B&B nella tua zona. Scopri cosa piace ai loro ospiti, cosa li fa arrabbiare, e dove puoi batterli.
Casa Bellavista riceve molti complimenti per la "colazione abbondante". Tu sei criticato 4 volte per "colazione scarsa" — potrebbe essere il punto su cui lavorare.
Non aspettare che l'ospite se ne vada arrabbiato. Con un check a metà soggiorno intercetti i problemi mentre puoi ancora risolverli. Poi, dopo il checkout, chiedi la recensione.
Risposte automatiche nella lingua della recensione
WhatsApp, Telegram o email — scegli tu
Gestisci tutto dal telefono mentre sei in giro
Connessione autorizzata a Google, nessuna password salvata
Autorizzi l'accesso al tuo Business Profile. 30 secondi, nessuna password condivisa.
Scegli come vuoi che suonino le risposte: caldo, formale, amichevole.
Ogni recensione genera una risposta. Tu approvi o lasci che parta da sola.
No. Puoi personalizzare tono, lunghezza e stile. E hai sempre la possibilità di modificare prima dell'invio. L'obiettivo è che suonino come le scriveresti tu — se avessi tempo.
Partiamo da Google Business Profile, che è dove la maggior parte degli ospiti cerca prima di prenotare. Booking e TripAdvisor arriveranno nelle prossime versioni.
Durante la beta privata l'accesso è completamente gratuito. Stiamo definendo i piani per il lancio ufficiale — chi entra ora nella beta avrà condizioni esclusive.
Sì. Usiamo l'autenticazione ufficiale di Google (OAuth). Non vediamo mai la tua password e puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento.
No. IlTuoConcierge funziona via browser, anche da smartphone. Niente app da scaricare, niente software da installare.
Entra gratis nella beta privata. Posti limitati.