I clienti leggono tutto: le recensioni e le tue risposte. IlTuoConcierge ti aiuta a rispondere sempre, capire cosa pensano di te, e tenere d'occhio la concorrenza.
✓ Gratis per tutta la beta · ✓ Posti limitati
"Pasta eccezionale e servizio veloce. Torneremo sicuramente!"
"Grazie mille Laura! Siamo felici che la pasta vi sia piaciuta. Vi aspettiamo presto!"
I tuoi prossimi clienti non guardano solo le stelle. Leggono le recensioni, leggono le risposte, e decidono se prenotare da te o dal ristorante accanto.
Tra servizio, cucina e fornitori, rispondere alle recensioni è l'ultima cosa a cui pensi.
Hai 200 recensioni ma non sai se il problema è l'attesa, i prezzi o il servizio.
La trattoria accanto è sempre piena. Cosa fanno meglio? Non lo sai.
IlTuoConcierge genera risposte personalizzate per ogni recensione, nel tono del tuo ristorante. Tu approvi con un tap — o lasci che parta in automatico per le 5 stelle.
Non serve leggere 500 recensioni. IlTuoConcierge analizza tutto e ti mostra le keyword più ricorrenti: cosa funziona, cosa no, e come sta andando nel tempo.
Monitora le recensioni dei ristoranti nella tua zona. Scopri cosa piace ai loro clienti, cosa li fa arrabbiare, e dove puoi batterli.
Trattoria Da Mario riceve complimenti per il "rapporto qualità-prezzo". Tu sei criticato 8 volte per "prezzi alti" — potrebbe essere il punto su cui lavorare.
Molti clienti soddisfatti non lasciano recensioni perché nessuno glielo chiede. Con un QR code al tavolo o un follow-up automatico, moltiplichi le recensioni senza sforzo.
Un tap e il cliente lascia la recensione su Google
Risposte automatiche nella lingua della recensione
WhatsApp, Telegram o email — scegli tu
Gestisci tutto dal telefono tra un servizio e l'altro
Connessione autorizzata a Google, nessuna password salvata
Autorizzi l'accesso al tuo Business Profile. 30 secondi, nessuna password condivisa.
Scegli come vuoi che suonino le risposte: informale, professionale, caloroso.
Ogni recensione genera una risposta. Tu approvi o lasci che parta da sola.
No. Puoi personalizzare tono, lunghezza e stile. E hai sempre la possibilità di modificare prima dell'invio. L'obiettivo è che suonino come le scriveresti tu — se avessi tempo.
Partiamo da Google Business Profile, che è dove la maggior parte dei clienti cerca prima di prenotare. TripAdvisor e TheFork arriveranno nelle prossime versioni.
Durante la beta privata l'accesso è completamente gratuito. Stiamo definendo i piani per il lancio ufficiale — chi entra ora nella beta avrà condizioni esclusive.
Sì. Usiamo l'autenticazione ufficiale di Google (OAuth). Non vediamo mai la tua password e puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento.
No. IlTuoConcierge funziona via browser, anche da smartphone. Niente app da scaricare, niente software da installare.
Entra gratis nella beta privata. Posti limitati.